Las redes sociales todavía tienen muchos detractores que
cuestionan su utilidad en muchos aspectos. En cambio, sí hay estudios capaces
de demostrar que hay marcas que sí están obteniendo rentabilidad a partir de
sus estrategias y acciones de marketing a través de los Social Media. Múltiples
datos de nuevos informes nos muestran las tendencias más relevantes en este
sentido y los beneficios de las redes sociales para los negocios.
El móvil figura como
herramienta principal para acceder a las redes sociales
El auge de los dispositivos móviles ha favorecido la
hiperconectividad de los usuarios, quienes consultan sus perfiles sociales de
un modo casi instintivo. Como resultado, estos aparatos inteligentes registran
el 40% del tiempo que los usuarios dedican a los Social Media. Más de la mitad
de los usuarios de Facebook recurren a su móvil para actualizar su perfil,
junto con el 48% de los de Pinterest. Según Addshoppers, ambas plataformas
constituyen el 56% del comercio generado por las redes sociales. El tercio
restante se registra a través de Twitter.
La web visual se posiciona por
encima del resto de contenido
De ahí el éxito de plataformas como Pinterest, Tumblr o
Instagram. Se trata de grandes escaparates online, donde los usuarios pueden
encontrar aquella información que les interesa, a golpe de vista. El 63% de los
consumidores tiene previsto utilizar los catálogos online a la hora de comprar,
y un 35% reconoce que utiliza Pinterest a la hora de planificar sus compras.
Esto ha llevado a muchas empresas a adaptar su estrategia a esta nueva forma de
mostrar el contenido. Así, según recoge el Specialty Retail Report, el 90% de
los retailers en Estados Unidos tiene cuenta en Instagram y Pinterest, junto
con las tradicionales YouTube, Twitter y Facebook, donde su presencia es
prácticamente total (99%).Incluso el resto de redes sociales han vuelto los
ojos hacia las primeras. La estética actual de Facebook no tiene nada que ver
con la que nos presentaba hace pocos meses; esta semana nos sorprendía con el aumento
del tamaño de sus historias patrocinadas. Por su parte, Twitter previsualiza
las imágenes. No en vano, el 94% del contenido que genera más engagement está
basado en imágenes.
Pinterest es la red social
preferida por las mujeres
El perfil actual del usuario de Pinterest es mujer (85%) con
entre 30 y 49 años de edad, según refleja Critical Vision. Su enorme atractivo
visual ha hecho que las compradoras por excelencia se rindan ante sus encantos.
Para ellas resulta una herramienta útil de consulta, así como una fuente de
ideas e inspiración, especialmente en el caso de moda, hogar, regalos y
decoración.
La red de los tablones se
posiciona además como la que reporta el tráfico cualificado más rentable
En este punto coinciden varios estudios, aunque con notables
diferencias. Según AddShoppers, el AOV (Average Order Value) de un cliente
reverenciado por Pinterest es de 187,84 dólares, una cifra bastante próxima a
la que indica RichRelevance (169 dólares). Por su parte, Monetate posiciona en
primer lugar a Pinterest, aunque con menos de la mitad de ese valor
(80,54 dólares), y prácticamente equipara las 3 principales redes sociales
(Facebook 71,26 dólares y Twitter 70,17 dólares). En el caso de las otras 2
fuentes, la asimetría se evidencia especialmente en los valores que atribuye
AddShopers a Facebook (30,45 dólares) y Twitter (152,58 dólares).
Tomado de:
No hay comentarios:
Publicar un comentario